FAQ

Perguntas Frequentes

A melhor forma de tirar as suas dúvidas. Abaixo você encontrará as respostas das principais dúvidas relacionadas aos produtos e serviços da F.Tech.

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Perguntas frequentes

Primeiramente é necessário realizar alguns testes para identificar o defeito. Você já testou com outro cabo? Já testou com outra fonte? Já verificou se há acúmulo de sujeira na entrada de carga do seu aparelho? Caso esses testes já tenham sido realizados, é possível que se trate de um defeito no conector de carga do aparelho. Interessante uma análise técnica mais aprofundada a fim de confirmar.

NÃO COLOCAR PARA CARREGAR. A água é um condutor elétrico, se você colocar o celular molhado para carregar poderá causar defeitos irreversíveis no aparelho. Em todos os casos que o celular cai na água, é de extrema importância trazer o aparelho para à FTECH realizar o procedimento de banho químico.

Sim! A FTECH conta com um serviço de leva e traz. Esse serviço está disponível dentro do perímetro urbano de Capão Bonito.

Depende muito do tipo do conserto que será realizado. Se sua tela quebrou, se seu celular não está carregando, se a bateria do seu celular está desgastada, se o aparelho chegar no nosso laboratório até as 11 da manhã, entregamos ele prontinho pra você as 17 horas do mesmo dia 😉. Defeitos mais graves, como placa danificada, celular molhado, ou software nós pedimos prazo de ate 3 dias úteis.

Não. A FTECH só recebe do cliente após realizar o serviço. Queremos garantir que tudo vai ocorrer bem com o conserto antes de receber seu dinheiro.

Sim! Emitimos NF para clientes pessoa física e jurídica.

Sim, atendemos clientes de todo o Brasil. Se você não está em Capão Bonito, basta nos enviar o aparelho via correios. O serviço será realizado e lhe enviaremos de volta com agilidade e segurança.

Temos um compromisso de prestar um serviço com a máxima qualidade e por isso oferecemos 1 ano de garantia em todos os serviços.

Aceitamos pagamento em dinheiro, transferência, cartão de débito e cartão de crédito.

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